Los gastos de transporte están incluidos en el precio del producto, siempre que el pedido supere 90 €. en caso de pedidos inferiores, se incrementarán 4,95 € en concepto de gastos de transporte. La mercancía recibida debe ser revisada por el cliente en el mismo momento en que la agencia de transporte realiza la entrega. En caso de recibir la mercancía en mal estado, debe reflejarse en el albarán de entrega que se firma al transportista. Debe comunicarnos la incidencia en un plazo no superior a 24 horas.Si la mercancía recibida presenta defecto de fabricación, en primer lugar el cliente debe ponerse en contacto con la empresa para comunicarlo. La empresa puede pedirle al cliente que le envíe la mercancía a porte pagado para su inspección. Posteriormente se le comunicará si procede o no la reposición del producto.

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